当店では各商品群ごとにランクと保証内容・保証期間を規定しております。
ランクについて
弊社では独自規定により商品をランク付けし、状態を管理しております。
下記記載のランクを参考にお買い求めください。
商品の動作ランクについて
【CPU】温度や動作状況が正常なこと
【メモリ】読み書きが正常なこと
【HDD/SSD】読み書きが正常なこと
【ディスプレイ(液晶)】通常使用にあたって正常に表示されていること。(若干のムラや圧迫痕がある場合が御座います)
タッチパネル搭載モデルはタッチ操作が正常に出来ること
【キーボード】全てのキーが正常に反応すること
【光学ドライブ】正常に読み書きされること
【USBポート】正常に認識されること
【SD/MicroSDスロット】正常に認識されること
【外部出力】正常に出力されること
【音声入出力】内蔵・外部音声が認識され、正常に入出力されること
【トラックパッド】正常に操作出来ること
【FAN】内蔵FANが正常に動作していること
【バッテリ】バッテリ駆動が可能なこと
上記１３項目が正常であれば動作ランクをAランク品としています。該当項目が存在しない商品も御座います。
上記内容いずれかに動作不良がある場合には弊社の方でBランク、Cランク、Dランク、ジャンク品として区別させて頂きます。
商品の外装ランクについて
【A】極上美品中古商品：外装の見た目が非常に綺麗で、使用感をほとんど感じない商品
(生活キズや摩耗などがほとんどなく非常に綺麗な状態)
【B】美品中古商品：外装の見た目が綺麗で、使用感を多少感じる商品
(多少の生活キズや摩耗などがある程度で綺麗な状態)
【C】一般中古商品：外装に生活キズや摩耗などがあり、使用感を感じる商品
【D】訳あり中古商品：外装に大きなカケや摩耗があったり、明らかな破損が見受けられる商品
【ジャンク】部品取り商品：外装が元々の状態から逸脱している商品
※Dランク品及びジャンク商品に関しては返品返金をお断りしています。ご購入前にに必ず商品状態のご確認をお願いします。
その他注意事項
外装は経年劣化、バッテリー、ACアダプタは消耗品のため保証対象外となります。
保証について
・商品ページにて特に記載がない商品は、３０日間の自然故障に対する保証がついております。
【但し、下記に該当する事項につきましては保証対象外とさせていただきます】
・予め商品説明に記載のある不具合
・火災、落雷、水害、地震といった天災等による故障、損壊、損傷、滅失
・故意・過失を問わず誤った取り扱いによる物理的損傷、損壊、滅失 故障
・接続した他の機器に起因する損壊、損傷、滅失 故障
・BIOS等をお客さまにて書き換えされた場合及びパスワードロックをかけて解除できない場合
・OS、データ、プログラム等お客さまのご使用に伴い変化する記録情報
・コンピュータウイルス、マルウェア、スパイウェアに代表されるプログラムによって起こる損害、損傷、滅失
・製品素材の性質が原因の変質変色（例:金属の錆、プラスチック素材の退色など）
・バッテリー・BIOS用CMOSバッテリーといった経年劣化する消耗品の故障と、左記に起因するその他部品の故障
・外装やネジなどに自然な使用では見られない損壊、損傷がある場合
・不具合・不良の発生が弊社で確認出来ない場合
・動作不良と判別が困難な内容(画面のドット抜け、若干のムラ)
・お客さまにて行なわれた改造、分解行為が原因と見受けられた場合
・お客様様都合による返品・交換はお受けできません。
・配送間違いや商品説明に記載されている内容と著しく異なるなど、当社に原因がある場合のみお受けいたします。
・注意して検品再生しておりますが商品に記載外の重大な不具合がある場合は商品着荷後7日以内にご連絡ください。
・商品到着日に関しては宅配業者の荷物追跡の情報ページで配達完了となった日を起算日とします。
・状態確認の上都度対応を検討させて頂きます、未チェック箇所の不具合に関してはこの限りではありません。
・到着日を含む7日経過後の不具合に関しましては、いかなる場合も対応できかねますのでご了承ください。
・外装・バッテリーなどの消耗品についても返品・交換保証外となっております。
・中古再生品になりますので原則ノークレームノーリターンでご対応よろしくお願いします。